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ヨゼフ商会

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返品特約について


1.返品の可否

当店ではご注文の確定後、間もなく自動的にご注文確認・発送準備が開始されます為、ご注文確定後の変更、キャンセル等はシステム上お受けできませんのでご了承下さい。ご注文後の変更・キャンセルは、ご注文の翌日(翌営業日)午前中までにお電話でヨゼフ商会までご連絡ください。
(商品・カラー・サイズ・支払方法・送付先の変更、同梱希望なども含む)
発送が完了された場合につきましては、恐れ入りますが、お客様のお手元に商品が届いてからの返品、交換の手続きをお願い申し上げます。

2.返品の条件

商品お届け後の返品・交換は、商品到着後1週間以内にお電話でヨゼフ商会までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換にかかる返送料はお客様負担でお願いしております。次の場合の返品・交換はお受けできません。

1.一度ご使用・ご着用になった商品
2.お客様のお手元で傷・汚れ・破損が生じた商品
3.お客様のご都合で洗濯またはクリーニングされた商品
4.お名前を記入された商品
5.お直しサービス(袖丈・着丈等の調製)や別注でお作りした製品
その他、再度販売が不可能な状態の商品(香水や防虫剤の臭い等も含みます)
※ご返品の際には包装パッケージ・梱包材・タグ・値札等も含め、できるだけ元の状態でご返品くださいますようお願いいたします。
※年末年始・お盆、ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、上記の 7日に含めないものとします。

株式会社ヨゼフ商会
メールアドレス:info@joseph.co.jp
電話番号:03-3871-3195

3.返品に係る送料負担の有無

次の場合は、返品または交換について、返品送料はいただきません。

1. 不良品が届いた場合。
2. お申し込みと異なる商品が届いた時。

・上記以外のお客様の都合・事情による返品については、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。

4.お問合せ先

株式会社ヨゼフ商会
メールアドレス:info@joseph.co.jp
電話番号:03-3871-3195

5.プライバシーポリシーの変更

弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページ
への変更をもって公表とさせていただきます。

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